比特派是一家数字货币交易平台，在过去几年中，一直是数字货币交易者的首选之一。但是，最近一段时间，关于比特派跑路的传言越来越多。那么，比特派是否真的跑路了呢？
最新跑路事件详解
据最新的消息，比特派平台出现了一系列问题，并停止了交易。根据比特派官网公告，自2021年5月28日起，比特派平台暂停了比特币和以太坊的充值和提现业务，随后，在6月16日，官网宣布暂停所有数字货币交易业务。
这一消息引起了用户的广泛关注和担忧，因为许多用户在比特派平台中存有大量数字货币资产。平台在官方公告中表示，这些决定是出于“技术升级和维护”的原因。
尽管比特派平台声称不会影响用户的数字货币资产，但用户们更为关注的问题是比特派是否存在跑路风险。据一些用户反映，比特派平台的客服短信和电话联系均无回应，这让用户感到非常不安。
资产安全问题
对于这个问题，比特派官方在公告中表示，用户的数字货币资产分别由比特派和第三方的合作伙伴拥有，并保障用户的数字货币资产安全。不过，有些用户对此依然存有怀疑，担心比特派平台是否真的能够保障他们的资产安全，尤其是在面临技术升级和维护的时候。
客服支持问题
除了资产安全问题外，比特派平台的客服支持也是用户们关注的重要问题。一些用户反馈称，他们通过短信和电话联系客服时，得到的是自动回复或根本没有回应，这给他们带来了极大的不便和疑虑。
用户如何保障资产安全
对于数字货币交易者而言，选择一家稳定可靠的数字货币交易平台是至关重要的，特别是对于那些拥有大量数字货币资产的用户而言。为了保障资产安全，用户应该采取以下措施：
第一，尽量选择长期稳定的数字货币交易平台，特别是那些有良好声誉且用户评价良好的平台。
第二，用户应该尽量分散自己的数字货币资产，将资产存储在不同的交易平台、钱包等安全存储工具中，以避免风险集中。
第三，用户应该经常监测自己的数字货币账户，及时发现和处理账户异常情况。
第四，用户在交易数字货币时，应该谨慎对待风险，避免冲动投资和过度交易，以保证自己的数字货币投资安全。
如何寻求帮助
如果用户发现比特派平台存在问题，或者无法联系到客服，该如何寻求帮助呢？
首先，用户可以在比特派平台官方网站上查看最新的公告，并了解平台的状态和运行情况。
其次，用户可以在社交媒体等平台上寻求帮助，与其他数字货币投资者进行交流和分享经验，或者寻求投资顾问的帮助。
最后，如果用户发现自己遭受数字货币交易诈骗或其他违法行为，应该第一时间报警，保护自己的数字货币投资安全。
